Versand
Versand & Lieferung (National)
Alle Produkte von CampLayer werden an unserem Standort in 01689 Niederau im 3D-Druck-Verfahren gefertigt und von Deutschland aus versendet. Der Versand erfolgt mit DHL.
Bearbeitungszeit
Unsere Produkte werden nach Bestelleingang individuell für dich im 3D-Druck vorbereitet bzw. gefertigt. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage. Bei Sonderanfertigungen oder Produkten mit abweichender Fertigungszeit kann die Bearbeitungszeit länger sein. Entsprechende Hinweise findest du direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Versand innerhalb Deutschlands
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL Standardversand. Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert:
● Warenwert bis einschließlich 100,00 €: 7,69 € Versandkosten
● Warenwert ab 100,01 €: versandkostenfrei
Nach Übergabe der Bestellung an DHL beträgt die Versandlaufzeit in der Regel 1–2 Werktage. Zusammen mit unserer Bearbeitungszeit ergibt sich innerhalb Deutschlands üblicherweise eine Gesamtlieferzeit von 4–9 Werktagen. Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden zusätzlich im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Internationaler Versand & Zoll
CampLayer versendet grundsätzlich auch international. Die Bearbeitungszeit für internationale Bestellungen beträgt ebenfalls 3–7 Werktage.
Versand in die Niederlande
Der Versand erfolgt mit DHL nach Gewicht:
● bis 4 kg: 17,49 €
● 4,01 bis 10 kg: 22,49 €
● 10,01 bis 20 kg: 28,49 €
● Nach Übergabe an DHL beträgt die Versandlaufzeit 3–7 Werktage (Gesamtlieferzeit ca. 6–14 Werktage).
Versand in das Vereinigte Königreich und die Schweiz
Der Versand erfolgt mit DHL nach Gewicht:
● bis 2 kg: 19,49 €
● 2,01 bis 5 kg: 26,99 €
● 5,01 bis 10 kg: 39,99 €
● Nach Übergabe an DHL beträgt die Versandlaufzeit 3–7 Werktage (Gesamtlieferzeit ca. 6–14 Werktage).
Versand nach Neuseeland
Der Versand erfolgt mit DHL nach Gewicht:
● bis 2 kg: 27,49 €
● 2,01 bis 5 kg: 55,99 €
● 5,01 bis 10 kg: 96,99 €
● Die voraussichtliche Versandlaufzeit beträgt 10–18 Werktage (voraussichtliche Gesamtlieferzeit 13–25 Werktage). Die DHL-Laufzeit ist eine Orientierung; Zollabfertigung und Weiterbeförderung können die Zustellung verzögern.
Einschränkungen & Einfuhrabgaben
Der Versand in bestimmte EU-Mitgliedstaaten ist derzeit aufgrund länderspezifischer Verpackungsregistrierungen eingeschränkt. Welche Optionen zur Verfügung stehen, wird im Checkout angezeigt. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (insbesondere UK, Schweiz, Neuseeland) können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese werden nicht von CampLayer erhoben, sind vom Empfänger zu tragen und richten sich nach den Bestimmungen des Lieferlandes. Innerhalb der EU fallen keine Einfuhrzölle an.
Sendungsverfolgung & Transportschäden
Sendungsverfolgung & Versandkostenberechnung
Unsere Paketsendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhältst du die entsprechenden Informationen zur Nachverfolgung. Die Versandkosten werden transparent vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb berechnet – es entstehen keine versteckten Kosten.
Verlorene oder beschädigte Sendungen
Sollte deine Sendung während des Transports verloren gehen oder beschädigt eintreffen, kontaktiere uns bitte zeitnah per E-Mail. Bei sichtbaren Transportschäden bewahre bitte die Versandverpackung sowie den Inhalt auf und dokumentiere den Schaden nach Möglichkeit mit Fotos. Wir unterstützen dich anschließend bei der Klärung mit DHL. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Zahlung & Kontakt
Bei CampLayer stehen dir folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
● PayPal: Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über PayPal.
● Kreditkarte: Die Kreditkartenzahlung wird sicher über den im Checkout eingebundenen Zahlungsdienstleister abgewickelt, welcher auch die erforderlichen Daten verarbeitet.
Die verfügbaren Optionen und der Gesamtbetrag inklusive Versandkosten werden vor Bestellabschluss angezeigt.
Fragen zu Versand, Lieferung oder Zahlung?
Wir helfen gerne weiter. Du erreichst uns unter:
CampLayer
Inh. René Hennig
Ringstraße 17
01689 Niederau
E-Mail: info@camplayer.de